一、人选要求与选拔标准
交通银行营业厅主任需具备本科及以上学历，金融、经济或管理类专业优先，特别优秀者可放宽至大专学历。候选人应具备3年以上银行从业经验，其中至少1年团队管理经历，熟悉信用卡业务或零售银行业务者更具竞争力。需通过银行内部竞聘流程，包括资格审查、笔试及现场答辩环节。
- 年龄28-35周岁
- 无犯罪记录及商业参股
- 持有有效驾照
二、核心职责解析
作为网点运营第一责任人，需统筹管理25人以内团队，制定季度营销计划并监督执行。具体包括：
- 对接分行资源，拓展维护商圈、企业等合作渠道
- 督导信用卡发卡量、首刷率等核心指标达成
- 处理重大客户投诉与突发事件
- 落实反洗钱、信息安全等合规要求
三、团队管理规范
实行双周例会制度，定期开展业务培训与合规教育。建立三级督导体系：
- 日跟进：监控成员展业动态
- 周复盘：分析渠道开发成效
- 月考核：实施末位淘汰机制
四、考核与晋升机制
采用KPI量化考核体系，绩效构成包含基础薪资（40%）、发卡提成（30%）、活卡激励（20%）及合规评分（10%）。连续两季度排名前20%者可参与支行行长助理竞聘，年度综合评分达标者纳入分行储备干部库。
交通银行营业厅主任需兼具业务拓展能力与风控意识，通过标准化管理流程实现网点效能最大化。该岗位作为银行基层管理者的重要晋升通道，为综合型金融人才提供职业发展平台。
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