服务介绍与适用场景
京东仓前营业厅为全国用户提供标准化上门取件服务，支持退换货、个人寄件等多种场景。通过京东APP或快递专用渠道完成预约后，快递员将在约定时间内上门揽收包裹，目前覆盖时段为每日8:00-20:00。
手机端预约操作步骤
- 打开京东APP，点击底部导航栏【我的】入口
- 在个人中心页面选择【寄件服务】功能模块
- 填写完整的收寄地址信息并选择【上门取件】服务
- 设定取件时间（支持未来3天内时段选择）
- 提交订单并等待系统分配快递员
服务注意事项
- 需提前完成商品包装并粘贴运单
- 贵重物品建议选择保价服务
- 超时未取件可联系950616客服热线
常见问题解答
Q：如何修改取件时间？
已提交订单可在【我的快递】页面进行时间调整，需在快递员接单前完成修改。
Q：运费如何计算？
系统根据包裹重量、体积和寄送距离自动生成报价，退换货订单可享运费险抵扣。
服务总结
通过标准化在线预约系统和智能化物流调度，京东仓前营业厅为个人及企业用户提供高效便捷的上门取件服务。建议用户提前完成物品打包并核对地址信息，以获得最优服务体验。
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