事件概述
近日，人保济南某营业厅被指涉嫌通过非正常手段开展同业竞争。据多家媒体报道，该机构被举报存在误导性宣传、违规返利等行为，引发保险行业对市场竞争秩序的广泛关注。
知情人士透露，涉事营业厅通过三种主要方式获取客户：虚构保险条款优势、诋毁竞品公司商誉、承诺超额返佣。此类行为已违反《反不正当竞争法》相关规定。
主要指控
- 虚假宣传：将标准保险产品包装成”独家定制方案”
- 低价倾销：以低于成本价销售车险产品扰乱市场
- 恶意诋毁：散布竞争对手理赔困难的虚假信息
| 行为类型 | 发生次数 | 涉及金额 |
|---|---|---|
| 虚假宣传 | 23次 | 45.8万 |
| 返利承诺 | 17次 | 32.5万 |
行业影响
本次事件导致济南地区保险市场出现三大异常现象：
- 中小保险公司续保率下降12%
- 客户投诉量环比增长25%
- 行业平均佣金率被压低至危险区间
监管动态
山东银保监局已启动专项调查程序，重点核查以下问题：
- 销售话术是否存在误导性陈述
- 财务账目是否合规
- 同业举报材料真实性验证
本次事件反映出保险行业基层机构在业绩压力下容易突破合规底线。建议监管部门建立动态监测机制，同时完善同业监督举报通道，维护公平竞争的市场环境。
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