一、人寿保险服务电话查询
中国人寿提供全国统一客服专线95519，覆盖保单查询、理赔咨询、业务办理等服务。如需人工快速接入，可拨打400-869-5519专线，该线路支持24小时语音导航与工作日人工服务。其他地区分公司电话可通过官网查询，例如北京市营业厅电话为010-66129129。
二、适老化服务快速接入指南
针对老年用户，中国人寿客服热线提供以下便利服务：
- 拨打95519后按语音提示「*」键直接转接人工服务；
- 人工客服优先受理60岁以上用户咨询，平均响应时间缩短至30秒内；
- 支持方言沟通，覆盖普通话、粤语等常见语种。
三、线下营业厅联系方式
- 北京市：010-66129129
- 上海市：021-63338686
- 广东省：020-87355051
四、常见问题解答
Q：电话占线时如何快速咨询？
A：建议通过「中国人寿」官方APP在线提交需求，或选择非高峰时段（如工作日上午10点前）拨打。
Q：线下营业厅是否需要预约？
A：多数营业厅支持直接到访，但老年用户可通过拨打95519预约优先服务窗口。
通过95519热线、适老化快捷通道及线下网点，用户可高效解决保险业务需求。建议提前准备保单号、身份证等资料以提升沟通效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/98558.html
