一、2025年套餐核心内容
从化联通营业厅当前主推千兆宽带与融合套餐组合，基础套餐包含四档选择：
- 129元档：含300M宽带+30GB手机流量+500分钟通话，适配1-2人家庭
- 159元档：500M宽带+60GB流量，部分地区可免费升级至千兆
- 199元档：标配1000M宽带+双路IPTV，赠送WiFi6路由器
- 商务专享档：2000M宽带+智能组网服务，支持企业级网络架构
新用户首年享7折优惠，合约期可选择12/24个月，合约期内迁移宽带免收手续费。
二、线上办理全流程
- 通过「中国联通APP」进入商城>装宽带模块，输入安装地址核验覆盖范围
- 选择套餐后完成身份证信息上传，支持支付宝/微信预存200元光猫押金
- 预约安装时段，工程师将在48小时内携带设备上门实测网速
微信公众号办理渠道同步开放「宽带续约」功能，老用户可在线对比资费方案。
三、线下办理指南
携带身份证原件至从化区营业厅，重点服务网点提供：
- 现场测试实际可达带宽，光纤改造区域享加急安装
- 办理融合套餐赠送智能门锁体验服务
- 支持POS机刷卡分期付款，12期免息
致电400-1009761可预约夜间安装服务（19:00-22:00）。
四、注意事项
- 千兆宽带需确认光猫具备千兆网口，老旧设备需支付100元换新费
- 合约期从宽带开通次日开始计算，提前解约需支付剩余费用30%
- 低收入家庭凭证明可申请「爱心宽带」专项折扣
建议新用户优先通过线上渠道办理199元千兆套餐，结合7折优惠可实现月均139元的高性价比方案。办理过程中注意保存业务受理单编号，便于后期故障报修与服务追踪。
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