一、实名制入网流程现状
付进营业厅要求用户通过以下步骤完成实名认证：
- 提交身份证原件及复印件
- 填写纸质入网申请表
- 通过柜面摄像头采集人脸信息
但用户反馈显示，部分网点未对身份证复印件加盖”仅限办理入网使用”的专用章，且未明确告知信息存储期限。
二、合规性争议焦点
主要争议集中在三个环节：
- 身份核验机制：未接入公安系统实时核验，仅依赖人工比对
- 信息存储方式：纸质资料保存未达到《电信条例》要求的电子化标准
- 用户知情权：未提供与云南移动同等的短信二次确认流程
三、潜在风险隐患
对比中国移动标准流程发现以下风险：
| 风险类型 | 付进流程 | 标准流程 |
|---|---|---|
| 信息篡改 | 存在纸质文档修改可能 | 全流程电子留痕 |
| 冒名登记 | 人脸识别未活体检测 | 动态验证+活体识别 |
四、改进建议与行业对比
建议采取以下合规化改造：
- 引入运营商官方实名核验接口
- 建立电子资料管理系统
- 增加短信/APP确认环节
付进营业厅当前流程存在信息核验机制不完善、存储方式落后等合规缺陷，建议参照河南移动的电子化流程和云南移动的二次确认机制，结合工信部最新认证标准进行改造。
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