一、官方线上渠道查询
通过中国电信官方网站查询时，需进入「宽带专区」页面后手动切换至「沧州·任丘」区域，系统将展示包含世纪商贸城、孔雀城等30余个小区的覆盖范围及对应套餐。登录个人账号后可在「已订业务」板块查看当前套餐余量，支持PDF格式账单导出功能。
- 下载并打开「中国电信」官方应用
- 点击底部导航栏「查询办理」
- 选择「宽带业务」→「我的套餐」
二、人工服务与线下查询
拨打10000号客服热线时，报出「任丘宽带套餐」关键词可直接转接本地专席，客服可实时查询庆丰家园、碧桂园首府等小区的端口资源情况。线下办理推荐携带房产证明至任丘裕华路营业厅，现场可体验FTTR全屋组网设备的实际网速测试。
短信查询发送指令示例：
- CXXZ发送至10001获取套餐余量
- 1081发送至10001查询消费明细
三、任丘特色套餐内容
2024年推出的本地融合套餐包含「双宽带」服务，支持城区与农村各安装一条千兆宽带，套餐一提供100G流量与全屋FTTR设备租赁，合约期内赠送2条宽带免安装费。需特别注意合约套餐包含24个月履约期，提前解约需支付光猫折旧费用。
| 套餐 | 流量 | 宽带 | 设备 |
|---|---|---|---|
| 套餐一 | 100G | 双千兆 | FTTR |
| 套餐二 | 70G | 千兆+副宽 | 万兆光猫 |
任丘用户可通过「官网定位查询+APP实时管理+线下设备体验」的组合方式精准掌握套餐详情，新装用户建议优先考虑包含FTTR设备的融合套餐以获得更优网络体验。建议办理前通过10000号确认所在小区端口资源状态。
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