服务时间调整确认
根据中国联通最新公告显示，伊旗心享营业厅自2025年3月1日起实施新的服务时间表。调整后全年基础营业时段为：周一至周五08:30-18:30，周末及法定节假日09:00-17:00。此次调整主要优化了早间服务窗口分配，同时延长了冬季工作日晚间服务时长。
最新营业时段
| 时间段 | 工作日 | 周末/节假日 |
|---|---|---|
| 业务受理 | 08:30-18:00 | 09:00-16:30 |
| 自助服务 | 24小时开放 | |
特殊业务办理需注意时间限制：宽带新装/移机截止至17:00，合约机办理周末仅支持14:00前订单审核。
线上服务替代方案
推荐优先使用数字化服务渠道：
- 中国联通APP「视频客服」支持AR远程业务指导
- 电子证件照系统实现扫脸补卡
- 24小时AI客服处理基础业务查询
临时调整预警
以下情况可能触发临时时间调整：
- 重大市政活动期间（提前3天APP推送通知）
- 极端天气红色预警
- 每月最后工作日系统升级（17:00后部分业务暂停）
本次时间调整通过错峰服务提升办理效率，建议用户通过「中国联通APP」实时查询排队情况。特殊业务办理尽量选择工作日上午时段，紧急需求可拨打10010转接VIP服务通道。
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