新政背景与实施时间
2024年2月浙江省发改委发布工商业峰谷分时电价调整政策，余姚市自2024年9月1日起对345万户低压一般工商业用户实施新电价机制，涉及小微企业、商铺、餐馆等用户群体。大工业用户自2024年3月起执行新规，一般工商业用户分阶段实施，其中不满1千伏用户自2024年9月起执行。
营业厅咨询方式
余姚供电营业厅提供以下服务：
- 工作日现场政策解读（携带营业执照或户主身份证）
- 免费领取《分时电价调整指南》手册
- 自助服务区提供电费模拟计算器
建议优先选择低塘、阳明街道等业务量较少的营业厅，可致电0574-62795598查询排队情况。
线上查询渠道
| 平台 | 功能 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 网上国网APP | 电价测算 | 服务→电价政策→分时电价测算 |
| 浙里办 | 电子证件办理 | 搜索”电价政策”→企业服务专区 |
| 余姚市政府网 | 政策原文下载 | 政务公开→发改局→价费管理 |
企业用户专项服务
供电公司为企业提供：
- 客户经理”一对一”用电诊断
- 免费获取《生产用电优化建议书》
- 预约上门峰谷时段检测服务
年用电量超50万千瓦时企业可申请专项对接会，联系电话：0574-62795678（工作日9:00-17:00）。
注意事项
政策咨询需注意：①居民电价新政与工商业政策适用对象不同；②充换电设施用户需单独申报资质；③电价测算建议提供最近3个月电费单据。
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