佛山掌上营业厅官网宽带办理进度查询指南
操作流程说明
佛山掌上营业厅提供两种查询宽带办理进度的官方渠道：网页端和手机客户端。用户需准备办理宽带时登记的手机号码及验证码完成身份核验。
网页端查询步骤
- 访问佛山掌上营业厅官网，点击右上角「登录」按钮
- 输入手机号码获取短信验证码完成登录
- 在导航栏选择「服务大厅」→「宽带业务」
- 点击「业务进度查询」功能模块
手机端查询步骤
- 打开掌上营业厅APP，点击底部「我的」页面
- 在「我的服务」区域选择「全部服务」
- 通过业务分类找到「宽带专区」入口
- 点击「安装进度查询」查看实时状态
常见问题解答
Q：查询不到进度信息怎么办？
建议检查办理宽带时登记的手机号码是否准确，如超过48小时未更新进度，可联系10000号客服查询。
Q：显示安装完成但未上门服务？
系统状态可能存在延迟更新，建议直接联系装机师傅确认具体上门时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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