一、官网查询流程
登录佳吉物流官网（www.jiaji.com），点击导航栏的“物流查询”入口。在输入框填写由12位数字组成的运单号（例如123456789012），点击查询按钮后系统将展示完整物流节点信息，包括收件、运输中转和签收状态。
- 单号需区分大小写字母和数字
- 国际件需在单号前添加国家代码
二、微信公众号查询
关注“佳吉服务号”微信公众号，通过底部菜单栏选择“查物流”功能。输入运单号后，可获取实时物流动态推送，并支持订阅短信通知服务。该方法特别适合需要长期跟踪大宗货物的用户。
- 微信搜索“佳吉服务号”并关注
- 点击菜单栏“查物流”
- 输入完整运单号查询
三、第三方平台查询
通过快递100（www.kuaidi100.com）等聚合平台查询时，输入单号后系统会自动识别承运商。该方式支持历史记录保存和多单号批量查询功能，适合电商卖家等高频查询用户。
四、电话客服查询
拨打全国统一客服热线400-820-5566，根据语音提示输入运单号#号键结束，系统将自动播报物流信息。人工服务时间为每日8:00-22:00，可要求发送短信详单。
佳吉物流提供官网、微信、第三方平台、电话四维查询体系，其中微信公众号支持消息推送提醒功能，官网可导出PDF版物流凭证，建议企业用户优先使用官网查询系统。
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