供电营业厅运营现状
国家电网和南方电网作为主要运营主体，其营业厅实行直接管理机制，核心业务禁止外包。当前政策明确规定供电服务窗口属于国有资产运营范畴，需保持电网企业对终端服务的控制权。但部分辅助性岗位存在劳务派遣用工形式，如清洁、安保等非核心业务环节。
企业编制与人员结构
供电局完成企业化改制后，传统事业单位编制已转为国有企业编制体系。主要特点包括：
- 正式员工与公司签订长期劳动合同，享受完整福利待遇
- 采用分级签约制度：3年→10年→无固定期限合同
- 高管团队由国家委派，行使国有资产管理权
| 类型 | 占比 | 稳定性 |
|---|---|---|
| 正式工 | 约65% | 高 |
| 劳务派遣 | 约30% | 中 |
| 临时工 | 约5% | 低 |
岗位类型与稳定性
电网企业用工体系可分为三个层级：
- 核心岗位：电力调度、营业厅管理等，需通过统一招聘考试
- 技术岗位：设备维护等，要求持证上岗
- 辅助岗位：采用社会化用工机制
正式员工虽无传统编制，但解除劳动关系需经严格审批程序，实际稳定性与编制人员相当。
供电营业厅核心业务保持电网企业直营模式，禁止服务外包。原事业单位编制已转型为国有企业用工体系，通过劳动合同分级管理制度保障员工权益。当前用工体系既符合国企改革方向，又能确保供电服务的公共属性。
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