调整范围与背景
自2024年起，全国多地供电营业厅陆续调整营业时间，涉及山东东营、招远，安徽阜阳，湖南等多个省市。此次调整主要基于实体业务量下降和服务资源优化需求，旨在提升运营效率。
时间变化对比
典型调整方案包括：
- 工作日营业时段普遍缩短0.5-1小时，如东营调整为8:30-17:00
- 周末服务时间差异化调整，安徽阜阳周六营业时间改为9:00-16:00
- 法定节假日统一闭厅休息
服务渠道优化
为弥补线下服务调整，供电企业强化了以下渠道：
- 「网上国网」APP业务办理
- 24小时自助终端机缴费
- 网格经理电话服务
注意事项
用户需特别注意：
- 不同区域执行时间存在差异（如东营自2024/3/1实施）
- C/D级营业厅调整幅度较大
- 紧急业务可拨打95598服务热线
本次调整反映供电服务数字化转型趋势，建议用户优先使用线上渠道办理常规业务，线下办理前通过官方渠道确认实时营业信息。
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