一、复工时间确认公告
根据保定市企业复工复产工作专班要求，全市电信营业厅已于2025年2月6日全面恢复正常营业。该时间节点与中国电信河北保定分公司春节后首个工作日的开工安排完全一致。特殊时期营业厅曾采取缩短服务时间措施，如2020年疫情期间天鹅路营业厅调整为10:00-16:00营业。
二、营业时间具体安排
当前标准营业时间为：
- 工作日：09:00-18:00
- 周末及节假日：09:00-17:00
春节期间采用特殊排班制，例如2024年春节部分营业厅采用分段营业模式，初四起全面恢复。具体节假日安排将通过官方渠道提前公示。
三、防疫与服务保障措施
为保障服务安全：
- 执行健康码核验制度，实现全市健康信息互认
- 每日进行场所消杀并配置防疫物资
- 提供线上预约及上门办理服务
同步推出新春优惠套餐与反诈宣传专项活动，裕华东路营业厅已开展商户走访服务。
四、用户业务办理指南
推荐办理方式：
- 线上渠道：中国电信官网/APP 24小时服务
- 线下网点：永华大街、裕华东路等核心营业厅优先恢复全功能服务
- 紧急业务：可拨打0312-5850011专线咨询
保定电信营业厅已建立常态化运营机制，通过弹性排班、多渠道服务等举措保障用户需求。建议关注官方公告获取最新动态，优先选择非高峰时段办理业务。
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