活动背景与目标
儋州联通针对老年人群体易受电信诈骗的特点，结合本地通讯网络诈骗案件高发态势，于2023年11月启动专项防诈宣传活动。通过“社区+线上”双线并行的模式，旨在实现防诈知识覆盖率提升30%、涉案金额下降20%的量化目标。
社区宣传与教育
在市图书馆等重点场所开展线下活动，采用三大核心策略：
- 设置流动宣传站，发放包含《新十个凡是》防诈口诀的手册
- 举办专题讲座，由反诈民警与通信专家现场拆解“冒充客服”“虚假中奖”等骗局
- 组织志愿者入户教学，特别指导老年人操作手机安全设置
线上渠道创新传播
构建数字化宣传矩阵：
- 微信公众号每周推送《防诈周报》，解析最新诈骗手法
- 制作方言版反诈短视频，通过本地自媒体扩散传播
- 开设线上直播课堂，提供实时互动答疑服务
案例解析与互动体验
在营业厅设置沉浸式体验区，包含：
- 虚拟来电体验机还原“中奖诈骗”话术
- 触屏答题系统测试防诈知识掌握度
- 电子签名墙收集防诈承诺书
实施成效
通过三个月专项行动，儋州地区老年群体诈骗识别率提升至78%，营业厅周边社区诈骗报案量环比下降35%，建立起的“网格化防诈宣传体系”成为本地社会治理样板工程。
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