一、合约捆绑陷阱
运营商以免费送手机为诱饵,要求消费者签订12-24个月的高额套餐合约,每月最低消费标准往往超过实际需求。例如,某用户被绑定每月200元的5G套餐,但实际使用流量不足套餐的30%,两年累计支出高达4800元,远超手机本身价值。合约期内若更换套餐或转网,需支付手机原价50%-80%的违约金。
二、预存话费套路
该模式要求用户预先存入1200-5000元不等的费用,分24个月返还。表面看是「免费领手机」,实则存在三大风险:
- 预存款不可提现,提前解约将损失60%以上金额
- 返还的话费只能抵扣指定套餐外的超额消费
- 部分运营商设置「静默期」,未用完的预存款到期自动清零
三、分期贷款风险
营业厅诱导用户通过花呗、信用卡办理分期购机业务,常见套路包括:
- 隐瞒贷款本质,宣称「0首付0利息」
- 将设备费拆分至月账单,每月多扣120-300元
- 逾期还款产生年化15%-24%的违约金
四、隐性消费条款
合约中常包含三项隐藏收费:强制开通视频会员(15-30元/月)、流量加速包(10元/GB)、家庭宽带绑定(40元/月),这些附加服务会使实际月消费比宣传价格高出30%-50%。更有运营商在用户不知情时自动续约,导致合约期无限延长。
五、手机质量缩水
赠送机型中70%为定制版阉割机,存在三大问题:存储空间比市售版少50%、禁用第三方应用商店、仅支持特定频段网络。更存在以次充好现象,某用户领取的「全新手机」实际为翻新机,使用三个月即出现电池膨胀。
免费送手机本质是「预支未来消费」的金融游戏,消费者实际需支付手机成本2-3倍的费用。建议签署合约前核实机型市场价、计算两年总支出、检查解约条款,老年人办理业务应有家属陪同。
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