社区联动宣传机制
兴业银行清镇营业厅构建“四进”宣传网络，深入社区开展“警惕诈骗新手法”主题活动，通过悬挂横幅、发放手册、案例讲解等形式覆盖老年人及商户群体，同步联合社区举办公益活动实现精准宣教。建立反诈志愿服务队，每周定期走访周边3公里内社区，形成长效宣传机制。
智能技术精准预警
在智能柜台增设AI反诈提示功能，自动识别高风险转账交易时触发弹窗警示。通过手机银行推送定制化反诈知识，结合客户画像实施分层教育。厅堂电视循环播放《国家反诈中心》认证视频，并在ATM机界面嵌入防骗提示语。
校企合作反诈教育
针对不同群体开展专项宣传：
- 联合高校举办反诈知识竞赛，重点科普“两卡”犯罪法律后果
- 为中小企业定制《对公账户合规使用指南》培训课程
- 在职业院校开设模拟法庭，演绎典型电诈案件庭审过程
情景模拟增强意识
开发“反诈情景体验系统”，客户可通过VR设备模拟遭遇虚假投资、冒充公检法等8类诈骗场景。每月举办反诈沙龙活动，邀请民警还原最新诈骗话术，并设置互动问答环节强化记忆点。
实施成效
新举措实施后，清镇营业厅2025年一季度成功拦截可疑交易23笔，涉及金额超180万元，周边社区电诈报案率同比下降41%。通过建立“宣传-识别-阻断”的全链条防控体系，切实守护群众资金安全。
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