一、查询前的准备
查询流量使用详单前，需确保已完成以下准备：
二、网页端查询步骤
- 访问内蒙古电信网上营业厅官网（www.nm.189.cn），登录个人账号
- 在导航栏选择业务查询 > 流量管理 > 流量详单查询
- 选择查询时间段（支持按日/按月查询），点击查询
- 根据提示完成身份证号、短信验证码双重认证
- 流量使用时间及地点
- 2G/4G/5G网络类型区分
- 国内与国际流量分类统计
三、手机端查询步骤
通过中国电信APP查询流程更便捷：
- 打开APP点击底部查询办理模块
- 选择流量 > 流量详单
- 设置查询周期后，需输入姓名、身份证号和验证码
- 页面将展示每小时流量消耗明细及业务类型
四、常见问题与注意事项
- 数据延迟：详单数据存在6小时内的系统延迟
- 验证失败：请确认身份证号与手机号实名信息一致
- 隐私保护：查询记录仅保留最近6个月数据
通过网页端与手机端两种渠道，用户可快速获取精确到小时的流量使用记录。建议优先使用官方APP进行查询，其身份验证流程更简化且支持实时刷新数据。定期查看流量详单有助于及时发现异常消耗，有效管理通信套餐。
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