农村供电服务热线类型
农村地区供电服务通常分为两类：统一服务热线和本地营业厅电话。全国通用的95598是国家电网官方24小时服务热线，覆盖城乡用电咨询、故障报修等需求。而农村营业厅电话多为区域专属号码，例如衡南县提供7×24小时电力服务专线，部分乡镇供电所也公布24小时值班电话。
营业厅电话是否24小时服务
农村营业厅电话的服务时间存在地区差异：
- 全天候服务案例：汝南县各乡镇、民勤县供电所等明确公布24小时服务电话
- 非全天服务案例：部分营业厅电话在工作时间外可能转为语音留言或转接上级热线
建议优先拨打95598热线，其故障响应时间承诺为农村地区90分钟内到达现场。
95598与营业厅服务对比
- 服务范围：95598涵盖全国电网业务，营业厅侧重本地化服务
- 响应速度：95598系统自动派单至最近抢修点，营业厅需人工转接
- 服务时段：95598保证24小时人工坐席，营业厅存在时段限制
如何获取当地服务信息
获取准确农村供电服务信息的方式包括：
- 登录省级政务平台（如内蒙古政务服务网）查询电力服务专区
- 关注当地供电公司微信公众号或政府官网公告
- 查看电费账单或供电营业厅公示栏标注的联系方式
农村供电局营业厅电话是否24小时服务需以当地公告为准，建议优先使用全国统一热线95598进行紧急报修。对于日常业务咨询，可通过政务平台、线上渠道或营业厅公示获取最新服务信息。
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