一、智慧水务赋能民生服务
包头市一机水业营业厅通过部署“智水家园”系统,构建了覆盖用户终端的水务物联网平台。该系统集成远程抄表、异常用水预警、在线报修等功能,居民通过手机APP即可实时查看用水量、缴纳水费,实现“零跑腿”服务。营业厅设置智能导办机器人,运用语音交互技术为老年人提供操作指导,2024年累计服务超1.2万人次。
- 实时水质监测:每小时更新出厂水9项指标
- 管网压力预警:15分钟内定位异常区域
- 智能账单分析:自动推送节水建议
二、节水技术驱动绿色发展
依托管网漏损控制系统,营业厅2024年完成民主东街等3条主干管改造,漏损率降至8.7%。推广智能远传水表6,077块,通过用水量波动分析主动发现12起暗漏事件。创新应用中水回用技术,在绿色产业园区建设双水源供水系统,年节约新鲜水资源6.3万吨。
营业厅设立节水产品体验区,展示获得节水认证的龙头、淋浴器等器具,联合社区开展旧件以旧换新活动。数据显示,使用节水型器具的家庭平均月用水量下降18%。
三、政企协同共建节水生态
与九原区水务局合作开展“节水宣传进社区”行动,2025年累计举办现场活动23场。采用互动式教学装置演示水循环过程,发放定制节水工具包2,000余份。建立企业用水大户档案,为钢铁、纺织等企业定制阶梯用水方案,工业用水重复利用率提升至92%。
创新推出“节水积分”制度,居民通过参与知识问答、上传节水妙招等方式累计积分,可兑换免费水质检测等服务。该模式实施半年吸引3,500户家庭参与,形成全民节水新风尚。
包头市一机水业营业厅通过技术革新与服务升级,构建起智慧水务生态圈。2024-2025年累计节约水资源38万吨,相当于2,800个家庭年用水量。未来将持续深化AI算法在管网优化中的应用,探索雨水收集系统与智慧灌溉的联动模式,为黄河流域生态保护提供示范样本。
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