社区共建

青羊区通过物理空间整合、网格服务对接、多元协同机制和智能化延伸，打造全省首个”社网融合”供电服务模式。该模式实现供电网格与社区治理网格深度融合，形成”15分钟服务圈”，提升服务效率60%以上，成为基层治理现代化典范。

铜陵供电营业厅通过5G智慧服务、临电共享模式、数字化平台建设及社区融合机制，构建现代化供电服务体系，实现服务效率提升40%以上，形成可复制的营商环境优化样板。

铜井营业厅凭借智能化服务设施、专业服务团队及特色便民活动，构建全方位客户服务体系。5G终端支持业务快速办理，金牌顾问团队提供精准解决方案，反诈竞赛等社区活动彰显社会责任，成为区域通信服务标杆。

永宁县望远联通营业厅通过”四个多”服务理念构建温度服务体系，融合标准化场景与数字化创新，形成包含老年关怀、快速响应、科技赋能的特色服务模式，实现客户满意度与品牌价值的双重提升。

远安联通营业厅通过升级无障碍设施、优化服务流程、强化员工培训、参与社区共建等举措，打造标准化文明服务窗口。三年间累计开展惠民活动42场，服务群众超3000人次，以智慧服务赋能文明城市创建。

本文系统阐述了营业厅通过适老化改造、智能系统赋能、应急服务机制和社区共建等创新举措，构建有温度的服务体系。从手语翻译志愿者到AI预判系统，从业界首创的银发无忧计划到常态化便民服务日，展现科技与人文融合的服务新范式。

本文详细介绍营业厅旧物改造计划的实施方案，包含创意转化流程、典型改造案例和参与激励机制。通过系统化资源再生方案，助力企业实现环保目标，同时为客户创造新颖的服务体验。

通信行业营业厅通过建立爱心翼站、银发专区和社区服务网络，结合数字技术开展适老化改造与反诈教育，形成”固定+流动”的公益服务体系。这种空间改造与服务创新，既解决特殊群体生活需求，更促进社区互助生态建设。

祁县最大营业厅通过客户至上的服务理念、专业化团队建设、全流程服务保障、数字化创新体验和社区共建机制，构建起差异化竞争优势。其98.7%的问题解决率和82分的NPS值，印证了客户首选地位的形成逻辑。

中国电信通过建设“爱心翼站”，整合基础服务设施、数字适老创新、特色主题活动三大模块，形成覆盖全国的温情服务网络。该体系包含12项标准化设施，年均开展超200场反诈科普与节庆活动，服务户外劳动者及特殊群体超1.2亿人次，成为城市公共服务新标杆。