北京水费网上营业厅：微信支付宝缴费入口及网银操作流程

一、微信支付宝缴费入口

北京市自来水集团已全面支持微信、支付宝线上缴费服务，用户可通过以下步骤完成水费缴纳：

微信缴费步骤

1. 打开微信，搜索并关注“北京自来水集团”公众号（微信号：bjwatergroup）；
2. 点击底部菜单【我的用水】→【添加户号】，输入《缴费通知单》上的9位用户编号及地址；
3. 返回公众号主页，选择【业务办理】→【缴纳水费】，按提示完成支付。

支付宝缴费步骤

• 方法一：进入支付宝首页【生活缴费】→【水费】，选择“北京市自来水集团”，输入用户编号缴费；
• 方法二：开通“自动缴费”功能，系统每月自动扣款，避免漏缴。

二、网银操作流程

北京水费支持多家银行网银缴费，操作流程如下（以工商银行为例）：

1. 登录银行官网或手机APP，进入“生活缴费”或“分行特色”模块；
2. 选择“水费”项目，输入9位用户编号（见缴费通知单左下角）；
3. 核对账单信息后完成支付，缴费记录可保存两年。

目前支持缴费的银行包括：中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、招商银行等。

三、注意事项与常见问题

• 用户编号必须与《缴费通知单》完全一致，否则无法查询账单；
• 微信/支付宝绑定户号时，需确保填写地址与通知单地址完全匹配；
• 开通自动缴费后，建议在扣款日前确认账户余额充足。

北京市自来水集团通过微信、支付宝及网银渠道，构建了覆盖全场景的线上缴费体系。用户可依据操作指引灵活选择缴费方式，享受“足不出户、实时到账”的便捷服务，同时可通过各平台查询历史账单与用水分析数据，助力节水管理。