北京电信网上营业厅宽带报装指南
一、办理前准备事项
通过电信官网或APP查询所在地址的网络覆盖情况,输入具体门牌号可获取光纤覆盖状态。建议选择包含IPTV和手机卡的融合套餐,如1000M宽带+3张手机卡套餐月费199元。
需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 安装地址证明(房产证/租赁合同)
- 支持在线支付的银行卡或电子账户
二、线上办理操作流程
- 访问北京电信网上营业厅官网,点击”宽带新装”入口
- 选择”1000M极速宽带”或”全家享融合套餐”
- 填写安装地址、联系电话及预约时间
- 上传身份证正反面照片完成实名认证
- 通过支付宝/微信支付安装费用
通过”中国电信APP”办理:在查询办理板块选择宽带业务→宽带新装→填写信息→在线签约
三、线下补充办理方式
如遇特殊情况可选择:
- 营业厅办理:携带材料至王府井旗舰店等实体网点
- 电话预约:拨打10000号转人工服务登记需求
四、安装注意事项
老旧小区建议提前3天预约,工程师将在48小时内上门布线。完成安装后要求测试:
- 使用SPEEDTEST进行网速测试
- 检查光猫信号指示灯状态
- 确认IPTV机顶盒正常启动
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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