核心服务范围
华埠电信营业厅主要提供四类基础服务：固定电话通信服务包含本地/长途通话支持，网络接入服务覆盖光纤宽带及5G移动网络。增值业务包含来电显示、视频会议等企业定制功能，同时为家庭用户提供共享流量池和多终端管理服务。
- 家庭融合套餐：宽带+固话+多手机号共享
- 企业专线服务：固定IP地址+数据专网
- 智能设备套餐：物联网卡+设备管理平台
2025年套餐资费标准
现行资费体系维持2024年11月发布的定价方案，家庭融合套餐起价为59元/月，包含20M宽带和2G流量。5G套餐采用阶梯式计费，最低档39元含30GB流量，商务套餐支持按需定制网络带宽和安全服务。
| 套餐类型 | 基础内容 | 价格区间 |
|---|---|---|
| 学生套餐 | 20GB流量+学习资源 | 38-300元/年 |
| 银发套餐 | 100分钟通话+健康监测 | 29元/月 |
| 企业专线 | 500M宽带+10个IP | 面议定制 |
固网业务调整说明
自2025年3月起执行新版固网资费标准，住宅电话月租调整为18元/户，商务固话保持35元/月不变。本地通话采用分段计费模式，前三分钟0.18元，后续每分钟0.09元，国际长途资费按地区分0.49/0.99元两档。
- 新增港澳台定向优惠包：月付9.9享50分钟通话
- 取消固话与宽带绑定强制消费条款
- 升级老旧小区铜缆网络为光纤入户
客户服务通道
用户可通过营业厅自助终端、官方APP「已订业务」模块实时查询套餐余量，24小时客服热线提供资费争议处理服务，企业客户可预约网络工程师上门检测。
当前资费体系未进行全局性调整，仅针对固网业务优化计费规则。建议家庭用户优先选择融合套餐获得性价比优势，企业用户可通过定制服务满足特定需求。
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