数字生活场景沉浸体验
华强北联通智慧生活馆重构传统营业厅形态，打造集VR游戏、智能家居、人脸支付于一体的沉浸式体验空间。用户可通过展厅内的“魔镜”设备实时获取天气信息与健康建议，在5G+VR专区体验云端游戏与院线大片播放，智能门锁与家庭安防系统实现无感化智慧交互。
- 智能家居联动演示区
- 云游戏/影视VR体验舱
- 家庭安防实时监测系统
- 健康数据分析互动屏
全智能自助服务系统
场馆部署多台自助服务终端，支持账单查询、套餐变更等18项基础业务办理。创新采用“预诊断系统”，用户在设备插入SIM卡即可自动检测网络状态，配合可视化指引完成故障修复。特殊业务需求可通过视频客服直连后台专家，实现“零等待”即时响应。
- 身份验证：扫描身份证/人脸识别
- 业务选择：触屏选择服务类型
- 智能引导：AR箭头指引操作步骤
- 电子签章：手写板完成业务确认
生态化合作服务模式
联合华为、比亚迪等20余家科技企业构建服务生态，设立品牌专属体验区。用户可现场对比不同品牌智能设备的联动效果，专业工程师提供组网方案设计服务。独创“智慧生活套餐”，包含终端设备折扣、专属流量包和免费上门调试等组合权益。
- 智能终端：华为/小米/OPPO
- 家居品牌：海尔/美的/格力
- 内容服务：腾讯视频/网易云音乐
- 安全认证：商汤科技/旷视科技
华强北联通智慧生活馆通过空间重构、技术融合与生态共建三大维度，打造出集业务办理、科技体验、生活服务于一体的新型服务综合体。这种“体验即服务”的模式不仅提升了用户满意度，更为行业数字化转型提供了可复制的标杆样本。
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