2025年营业时间调整公告
华融热力各营业厅自2025年1月起实施新的工作时间：工作日调整为上午8:30-12:00、下午14:00-17:30，节假日缩短为9:00-15:00且午间正常服务。部分社区服务网点在春节等特殊时段暂停线下业务，建议优先选择线上渠道办理。
服务项目更新说明
本年度主要服务变更包含三项：
- 新增微信小程序线上缴费及报修功能，支持24小时办理
- 供暖期延长至10月5日开始，按建筑面积收费标准明确分户计量细则
- 供热设施改造审批流程压缩至3个工作日内办结
线下业务办理指南
| 网点 | 工作时间 | 业务范围 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 8:30-17:30（工作日） | 现金缴费、合同变更 |
| 政务分厅 | 8:00-17:30（工作日） | 集体报装、投诉受理 |
需现场办理停供/复热的用户，请于9月15日前携带房产证明至营业厅，逾期将收取50%基础费。
华融热力2025年已同步更新营业时间及服务项目，建议用户通过“线上优先、预约办理”方式处理常规业务，供暖相关争议可拨打24小时服务热线进行咨询。
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