一、办理条件与材料准备
办理用水证明需满足以下条件：申请主体为建筑物业主或产权单位，且已完成水表过户手续。所需材料包括：
- 产权证明（房产证或购房合同）原件及复印件
- 申请人身份证原件及复印件
- 水费缴费户号（可通过账单或南京水务公众号查询）
- 代办需额外提供授权委托书及代办人身份证
二、线上办理流程
通过南京水务线上平台办理的步骤：
- 登录“我的南京”APP，进入南京水务集团服务模块
- 选择业务办理-用水证明申请，输入用户号
- 上传产权证、身份证等材料电子版（需清晰可见签章页）
- 提交申请后，1个工作日内可下载电子版用水证明
三、线下营业厅办理流程
南京市内10个营业网点均可办理：
- 携带材料至南京水务集团营业厅或各区政务服务中心
- 填写《用水证明申请表》并提交材料原件核验
- 现场领取加盖公章的纸质证明（立等可取）
- 秦淮区营业厅：秦淮区御道街58号
- 江宁区营业厅：江宁区胜太西路18号
四、注意事项
办理过程中需注意：用水证明有效期为3个月，过期需重新申请；若存在历史欠费需先结清水费；企业用户还需提供营业执照复印件。
特殊情况下可拨打客服热线96055咨询跨年水量计算、阶梯水价政策等细节。
南京市用水证明办理已实现线上线下双通道服务，线上通过“我的南京”APP最快1日办结，线下营业厅提供即时办理服务。建议优先选择线上办理以节省时间，若涉及复杂产权变更或代办业务，可前往线下网点获取专业指导。
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