一、优惠宣传的「糖衣炮弹」
南京移动营业厅常以「月租减免」「套餐升级不加价」等话术吸引消费者，例如2022年侯先生办理的270元合户套餐，实际支出却高达349元/月。这类宣传往往突出首月免费、前五个月特惠等短期福利，但刻意淡化后续恢复原价的长期成本。
二、隐藏在条款中的三大套路
- 优惠不可叠加陷阱：流量升级与宽带优惠往往不能同时生效，导致用户实际享受的折扣缩水
- 自动续费捆绑：部分套餐包含隐藏的信用购机分期付款，费用直接计入话费账单
- 改套餐限制条款：低价套餐办理后需承诺在网12-24个月，期间无法更换更优惠方案
三、真实用户投诉案例解析
2024年南京某高校毕业生办理的138元校园套餐，在优惠到期后被推销「38元保底套餐」，实际仍按原价扣费。该案例暴露出营业员未明确告知套餐生效规则、取消流程繁琐等问题，用户需通过投诉渠道才能解决。
涉及移动套餐投诉中，68%与宣传不符有关，23%因条款解释不清晰引发纠纷。
四、识别实惠套餐的四个技巧
- 要求营业员书面注明总费用构成，特别是分期付款等附加项目
- 通过官方APP查询套餐叠加规则，确认优惠是否互斥
- 重点关注协议中的「有效期」条款，避免自动恢复原价
- 办理后立即索要业务受理单，留存纸质凭证
南京移动套餐优惠存在真实的短期让利活动，但需警惕文字游戏式的宣传话术。消费者应仔细核对协议条款，善用通信管理局投诉渠道（025-12300），在享受优惠时同步做好费用监控。建议优先选择无合约期限、资费透明的标准化套餐。
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