一、用电报装服务
南方电网营业厅提供低压和高压用电报装服务。低压居民或小微企业（如贵阳、遵义地区200千瓦及以下）可享受“三零”服务：
- 零上门：通过线上提交需求，供电企业上门服务，全程无需到营业厅；
- 零审批：供电企业代办电力接入审批手续，实现“一窗受理”；
- 零投资：符合条件的客户由供电企业承担计量装置及以上工程费用。
高压客户则适用“三省”服务，包括线上办电、政企信息互通，以及地方政府简化审批流程。
二、用电变更业务
营业厅支持办理以下用电性质调整：
- 改类业务：如居民用电改为商业用电，需提供身份证明、线路改造资质材料；
- 更名过户：通过提交户主身份证明完成电费账户变更；
- 移表或暂拆：调整电表位置或临时拆除用电设备。
三、暂停与复电申请
企业用户可通过营业厅或线上平台申请暂停用电，需填写暂停时段、经办人信息并提交验证码。恢复用电时，提供欠费复电服务，确保用电设备重新接入。
四、电费缴纳与查询
营业厅支持线下缴费、电子发票开具及电费明细查询。用户还可通过“南方电网95598”微信公众号或网上营业厅完成线上缴费。
五、其他增值服务
- 故障报修：通过营业厅或95598热线提交停电报障；
- 新能源并网：为光伏、储能等分布式电源提供接入服务；
- 用电分析：生成用电日历和能耗报告，帮助用户优化用电习惯。
南方电网营业厅覆盖从用电报装到日常管理的全生命周期服务，结合线上渠道实现“最多跑一次”。用户可根据需求选择线下办理或通过“南网在线”平台远程操作，满足居民、企业及新能源项目的多样化用电需求。
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