南汇移动营业厅2025-2028年合作招商与服务优化公告

中国移动上海南区分公司发布2025-2028年南汇营业厅合作招商公告,涵盖12个标包引入及服务优化计划,要求供应商具备终端销售资质并通过综合评价法评审,旨在提升区域服务网络质量。

合作招商计划

中国移动上海南区分公司现启动2025-2028年委托加盟营业厅合作商引入项目,计划引入12个标包,覆盖黄浦、徐汇区域核心地段营业厅,合作周期为3年。标包划分包括福州路、人民广场等营业厅,供应商限投4个包件,需具备终端销售经验及合法经营资质。

南汇移动营业厅2025-2028年合作招商与服务优化公告

标包合作周期示例
  • 包1-9:2025年4月1日-2028年3月31日
  • 包10-12:2025年5月1日-2028年3月31日

服务优化方案

基于客户满意度提升目标,南汇移动将实施以下优化措施:

  1. 部署人工智能客服系统,缩短30%响应时间;
  2. 推行“客户关怀计划”,提供个性化套餐推荐;
  3. 加强偏远地区网络覆盖,新增5处社区服务点。

合作流程与要求

招商评审采用综合评价法,总分100分,包含商务(60%)、技术(40%)两部分。供应商需满足:

  • 具备增值税一般纳税人资格;
  • 提供月均终端销量证明(2024年8月后≥10台/月);
  • 缴纳5万元/标包应答保证金。

本次招商旨在通过优化资源配置与服务能力,构建覆盖更广、效率更高的营业网络。合作商需于2025年3月20日前通过www.10086.cn提交材料,评审结果将于4月初公示。

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