客户服务提升

蚌埠仁和集电信营业厅通过智能化改造和服务体系创新，实现业务办理效率提升40%，客户满意度达94%。该单位构建标准化服务体系，推出错峰办理、银龄课堂等特色服务，疫情期间保障94个网点正常运营，成为通信行业服务升级典范。

中国移动上海南区分公司发布2025-2028年南汇营业厅合作招商公告，涵盖12个标包引入及服务优化计划，要求供应商具备终端销售资质并通过综合评价法评审，旨在提升区域服务网络质量。