一、营业厅服务热线查询
南田移动营业厅提供多渠道服务热线查询方式：
- 全国统一客服热线：10086（24小时自助语音服务）
- 本地营业厅专线：0791-85037983（工作日9:00-18:00）
- 微信公众号查询：关注“中国移动”后发送“营业厅”获取最新联系方式
二、电话预约服务指南
用户可通过以下步骤进行业务预约：
- 拨打10086按语音提示选择人工服务
- 提供手机号码及身份证信息完成身份核验
- 说明预约业务类型（如SIM卡补办、终端维修）及时间
- 接收短信确认码作为预约凭证
三、5G套餐办理方法
南田移动提供多维度5G套餐办理渠道：
- 线上办理：通过中国移动APP“套餐专区”自助选择59元起套餐
- 电话办理：10086客服根据需求推荐适配套餐
- 线下办理：携带身份证至营业厅体验5G测速服务后签约
- 微信办理：公众号菜单“业务办理”支持套餐实时生效
| 套餐 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 5G畅享版 | 5GB | 150分钟 | 59元/月 |
| 5G畅玩包 | 20GB | 300分钟 | 99元/月 |
南田移动营业厅通过10086热线、实体网点与数字化平台协同服务，用户可通过电话预约减少排队时间，并根据流量需求选择不同档位5G套餐。建议优先使用中国移动APP实现全流程自助服务，大额业务办理可提前致电专线确认材料清单。
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