办理流程与证件要求
更换SIM小卡分为两种情形：补办新卡和物理裁剪。补办新卡属于正式业务办理，需本人携带有效身份证原件到营业厅完成实名验证。若仅需将标准卡裁剪为小卡，则无需证件即可免费办理。
| 业务类型 | 证件要求 | 费用说明 |
|---|---|---|
| 补办新卡 | 需身份证 | 部分地区收费 |
| 物理裁剪 | 无需证件 | 免费服务 |
法律依据说明
根据《反恐怖主义法》第二十一条规定，电信业务经营者需对客户身份进行查验，拒绝出示有效证件者不得提供服务。该法规要求运营商严格执行实名登记制度，保障通信安全。
- 身份证原件是唯一法定身份凭证
- 临时身份证需配合辅助证明材料
- 电子身份证暂未全面开放使用
特殊情形处理
委托他人代办时，需同时出示委托人与受托人身份证原件，并签署授权文件。现役军人可使用军官证等法定证件办理，外籍人士需持护照及居留证明。
- 准备双方身份证原件
- 填写授权委托书
- 现场视频核验身份
常见问题解答
Q：剪卡服务需要预约吗？
答：常规剪卡服务可现场即时办理，但新型复合卡需返厂处理。
Q：身份证过期能否办理？
答：临时身份证需配合户口本使用，过期证件无法通过系统核验。
办理SIM卡更换业务时，补办新卡必须携带有效身份证原件完成实名认证，物理裁剪服务则无需证件。建议提前致电当地营业厅确认具体办理要求，避免因证件不全导致多次往返。
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