电话查询与业务咨询
台北路天然气服务网点提供多渠道联系方式：
- 业务咨询专线：85711536（市场营销部）
- 北湖营业厅电话：85711536（人工服务）
- 24小时服务热线：96511（全市通用）
地址与交通指引
主要服务网点分布及公共交通：
- 汉口办公室：台北路225号燃气大楼3楼（近取水楼地铁站）
- 北湖营业厅：台北路221号燃气大楼1楼（杂技厅背后）
周边公交站点：建设大道地铁取水楼站（509/560路）、台北一路喷泉公园站（550/592路），步行约300米可达
服务时间说明
各网点差异化服务时段：
- 人工服务：周一至周五 9:00-17:00
- 自助服务：24小时全天候开放
- 特殊时段：法定节假日按公告调整
24小时自助服务指南
自助营业厅配备多功能终端：
- 支持IC卡圈存及银行卡充值
- 支持微信/支付宝线上缴费凭证验证
- 提供周边11个自助网点的导航服务
服务总结
台北路天然气服务集群通过人工与智能终端的协同运作，实现全时段覆盖。建议用户优先选择非高峰时段（10:00-11:30或14:00-15:30）办理人工业务，大宗业务办理可提前致电确认材料清单。
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