一、办理条件与覆盖查询
在台北市办理联通千兆宽带前,需确认所在区域具备光纤覆盖。通过中国联通APP首页点击“服务”→“5G专区”→“5G在身边”,可查询实时网络覆盖情况。建议优先选择支持2.5G/10G网络接口的设备,以确保千兆带宽发挥最佳性能。
二、线上预约办理流程
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 首页导航栏选择“服务”→“联通智家”
- 点击“千兆宽带”专区,输入详细安装地址
- 提交预约申请后,48小时内客服将致电确认
线上预约可享免费上门勘察服务,技术人员将提前检测线路质量。
三、线下营业厅办理步骤
携带双证件原件(身份证+第二证件)至台北市任一联通营业厅:
- 向柜台说明办理「FTTR全屋智能千兆套餐」
- 签订2年期服务协议并预存费用
- 领取包含10G光猫、WiFi6路由器的设备包
四、安装准备与注意事项
安装当天需确保:
- 预留光纤入户管线通道
- 准备3个以上电源插座
- 清除设备安装区域的障碍物
特别注意合约中关于设备折旧费、提前解约违约金等条款,建议保留安装验收单原件。
台北市用户可通过线上线下双渠道办理联通千兆宽带,建议优先选择包含FTTR全光组网方案的套餐。办理过程中需重点核实覆盖地图、设备兼容性及合约细则,安装后可通过「联通智慧生活」APP进行网络质量监测。
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