一、线下营业厅办理流程
前往台山移动营业厅办理实名制入网需完成以下步骤：
- 携带本人有效身份证原件及需入网的手机卡
- 向工作人员说明办理需求，接收并提交短信验证码
- 提供最近三次通话记录的联系号码
- 确认最近一次充值的时间与金额
- 配合完成现场拍照及人脸核验
整个流程约需10-15分钟，办理成功后即刻生效。
二、线上自助办理流程
通过中国移动官方渠道线上办理需注意：
- 使用手机流量登录中国移动APP，搜索”实人认证”功能
- 按提示拍摄身份证正反面并完成动态人脸识别
- 填写完整个人资料并签署电子协议
- 等待系统审核（通常1小时内完成）
建议关闭WiFi和蓝牙功能，确保使用本机移动数据。
三、自助终端操作说明
指定营业厅配备的自助终端提供24小时服务：
- 将身份证放置于读卡区自动识别
- 输入需办理的手机号码
- 核对屏幕显示的个人信息
- 通过摄像头完成活体检测
四、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 港澳台居民需使用回乡证或居住证办理
- 企业用户需额外提供营业执照副本
- 认证失败时可拨打10086转人工服务
- 未成年人需监护人陪同办理
所有渠道办理均需签署《实名登记协议》，该协议可通过官网下载查阅。
台山地区的实名制入网已形成线下窗口、线上平台、自助终端的三维服务体系，用户可根据需求选择最便捷的办理方式。建议优先使用移动APP完成认证，若遇系统异常可前往各镇区营业厅获取人工协助。
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