业务办理指南
居民及非居民用户办理用水报装需提交以下材料：
- 居民用户：身份证、缴费账户、产权证明或政府供水证明
- 非居民用户：营业执照、缴费账户、产权证明及用水方案（DN50以上口径）
- 建设项目：总平面图CAD电子版、给水系统图纸
办理流程分为无外线工程（3个工作日）和有外线工程（7个工作日）两类，可通过行政服务中心或各营业厅窗口提交申请。
营业网点查询
| 网点名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 台城营业所 | 环北大道128号 | 5502718 |
| 三合营业所 | 温泉圩开发区 | 5844777 |
| 三八营业所 | 三八圩新兴街 | 5866577 |
各网点营业时间为周一至周五8:00-17:30，部分网点午间暂停服务。
咨询与报修渠道
可通过以下方式获取服务支持：
- 24小时服务热线：0750-5523387（业务咨询）
- 全国服务热线：0750-5515038（设备报修）
- 微信公众号：台山供水（在线缴费及进度查询）
漏水报修可通过广东政务服务网提交，承诺1个工作日内办结。
服务总结
台山市自来水有限公司提供线上线下融合服务，业务办理材料标准化程度高，7×12小时热线覆盖紧急需求。建议用户优先通过微信公众号办理常规业务以节省时间。
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