办理前准备
个人用户需携带身份证原件进行实名认证，企业客户需提供营业执照复印件及经办人身份证。建议提前通过4001009761客服热线确认所在区域是否覆盖移动宽带服务。
- 个人用户：身份证原件
- 企业用户：营业执照+经办人身份证
- 特殊需求：高清电视服务需准备机顶盒安装位置
办理渠道选择
合浦县移动提供线上线下双渠道办理服务：
- 线上办理：通过移动官网或App完成套餐选择、地址登记和在线支付
- 线下办理：营业厅地址可通过10086查询，工作人员提供纸质协议签署服务
套餐详情解析
| 套餐类型 | 网速 | 价格 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 经济型 | 200M | 38元/月 | 12个月 |
| 家庭版 | 500M | 59元/月 | 24个月 |
| 尊享版 | 1000M | 99元/月 | 36个月 |
融合套餐用户可享受手机流量翻倍优惠，新装用户首月免费用。
安装服务指南
提交申请后24小时内会有工程师联系，安装过程包括：
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
安装完成后需签署服务质量确认单，7日内可申请免费移机服务。
合浦县移动宽带办理流程已实现全面数字化升级，用户可通过多种渠道完成业务办理。建议根据家庭设备数量选择300M及以上套餐，企业用户优先考虑尊享版套餐获得专属客服支持。
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