一、技术支撑体系
合肥水务通过政务数据共享平台实现电子证照自动调取，用户登录“皖事通”APP完成实名认证后，系统自动获取营业执照、不动产权证等核心材料，依托区块链技术确保证据链完整可信。同时对接工程建设项目审批平台，实时获取新建项目基础信息，建立跨部门数据核验通道。
二、线上操作流程
- 登录“皖事通”APP选择“高效办成一件事”专区
- 进入水电气网联合报装模块完成情形选择
- 系统自动填充表单信息并生成电子申请
- 使用电子签名确认申报内容
三、核心优势分析
- 材料精简：申请材料从5项压减至系统自动获取，免除纸质材料提交
- 流程优化：办理时限由3个工作日缩短至即时受理
- 全程追溯：办理进度实时推送，关键节点短信提醒
四、服务保障机制
建立动态更新机制确保证照信息时效性，设置专职审核团队进行数据二次核验。针对特殊需求提供视频核验通道，重要项目配备“首席服务员”全程代办。电子合同签署系统实现法律效力等同纸质文件，办理记录永久存档备查。
通过政务数据互联、智能表单填充、电子证照核验三重技术赋能，合肥水务线上报装实现真正意义上的零材料办理。该模式显著提升企业办事效率，申报材料精简率100%，业务办理及时率达98.7%，已成为优化营商环境的典范样本。
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