合肥移动营业厅最新套餐优惠隐藏条款调查
套餐优惠概述
合肥移动近期推出的”5G畅享套餐”宣称包含80GB流量和1000分钟通话，月费仅59元。宣传海报重点标注了”首月0元体验”和”老用户折扣”等显性优惠，但需仔细查阅长达12页的电子协议才能获取完整条款。
隐藏条款常见类型
- 套餐外流量限速：超过50GB后降速至3Mbps
- 合约期限绑定：优惠价需维持24个月
- 附加业务收费：默认开通视频彩铃（6元/月）
| 项目 | 宣传价 | 实际成本 |
|---|---|---|
| 月租费 | 59元 | 首年后89元 |
| 设备费用 | 免费 | 违约金200元 |
用户反馈案例
据市长热线公开数据显示，2023年第三季度收到37起相关投诉，主要涉及未经明确告知的自动续约条款。王女士反映：”办理时承诺随时可退，实际需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。”
识别方法建议
- 要求工作人员出示完整纸质协议
- 重点核查”违约责任”章节
- 确认优惠有效期标注位置
- 拨打10086进行二次确认
经调查发现，合肥移动新套餐确实存在未在宣传物料明示的附加条款。建议消费者办理时重点关注协议细则，必要时可通过工信部申诉平台维护权益。
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