套餐选择策略
和熙营业厅提供多维度套餐匹配服务，用户可通过需求自测工具精准定位适合方案：
- 流量优先型：29元50G通用+30G定向组合，适配短视频与社交重度用户
- 通话商务型：0.15元/分钟低资费套餐，支持全国语音覆盖
- 保号基础型：8元套餐含200M流量，满足基础通讯需求
建议通过营业厅自助查询终端生成个性化对比报告，优先选择两年合约期套餐享受设备补贴。
办理流程详解
线上/线下双通道办理体系已实现全流程电子化：
- 官网或APP完成实名认证，上传身份证正反面
- 选择套餐后支付首期费用，支持微信/支付宝
- 京东快递48小时内送达SIM卡，支持开卡激活可视化指导
线下用户可体验AI客服引导式办理，通过智能终端完成人脸识别与电子签名。
限时优惠活动
2025春季促销包含三重福利：
- 新用户首充100元得200元话费券包
- 合约用户免费升级千兆路由器
- 携号转网赠6个月视频会员
需注意优惠券有效期30天，合约套餐需保持6个月在网状态。
常见问题指南
高频咨询问题解决方案：
- 套餐变更：致电客服表明诉求，48小时内专人处理
- 国际漫游：需单独申请开通服务，无月功能费
- 设备退还：合约期内退还需支付剩余设备补贴金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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