营业厅服务时间调整
哈尔滨中庆燃气营业厅在2025年最新调整后，所有网点全年无休，每日营业时间为9:00-15:00。用户可选择20家自有营业厅办理业务，其中木材东街营业厅（香坊区）、地灵营业厅（道外区）等新建网点配备自助圈存机，支持IC卡表用户快速完成燃气充值。
线上办理渠道与流程
通过以下平台可在线办理6类核心业务：
- 微信公众号：关注“中庆燃气网上营业厅”，支持新装、更名、缴费等业务
- 支付宝生活号：绑定户号后直接缴纳燃气费，需输入8位缴费编号
- e冰城APP：搜索“中庆燃气”提交材料，非居民用户现场踏勘1个工作日内完成
线上办理需注意：IC卡表用户缴费后仍需线下圈存，可通过自助圈存机或社区代办完成。
线下网点分布与自助服务
| 网点名称 | 地址 | 特色服务 |
|---|---|---|
| 木材东街营业厅 | 香坊区木材东街41号 | 24小时自助圈存机 |
| 地灵营业厅 | 道外区地灵街副58号 | 燃气设备维修受理 |
业务办理注意事项
- 新装燃气需准备房产证明、身份证复印件等材料，线上提交后2个工作日内反馈
- 更名过户业务通过微信/支付宝上传产权变更文件，支持绑定5个燃气账户
- 紧急情况可拨打24小时热线96377，燃气泄漏报警电话84600000
调整后的服务体系形成“线上为主、线下为辅”的格局，推荐优先使用e冰城APP和微信公众号办理常规业务，IC卡用户可选择新增自助圈存机完成最终操作。特殊需求用户可通过社区代办或预约上门服务解决。
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