套餐捆绑的长期合约
商丘部分营业厅以免费手机为诱饵，要求消费者签订12-36个月的合约套餐，月租费普遍比普通套餐高出30-50元。合约期内禁止携号转网，违约需支付手机原价150%的赔偿金，消费者实际两年多支出的套餐费远超手机价值。
- 原套餐：98元/月（20GB流量）
- 合约套餐：158元/月（50GB流量）
- 合约期：24个月
预存话费的资金套牢
商丘梁园区某营业厅推出的”存2000送手机”活动，实际要求预存金额分24个月返还。若中途更换套餐，未返还的话费将自动清零。更有消费者反映预存后营业厅拒绝提供纸质协议，电子合同隐藏”最终解释权归商家所有”条款。
分期贷款的隐性风险
2024年睢阳区有案例显示，营业员使用消费者手机私自开通花呗分期，每月自动扣除268元设备费。贷款合同显示总还款额达6432元，而手机市场价仅1899元，该案例涉及第三方金融平台合作模式。
- 诱导开通信用支付功能
- 隐瞒分期服务费
- 自动续约条款
低配手机的品质陷阱
商丘免费手机多为运营商定制机型，存在三大问题：预装18-25个不可卸载的运营商APP；采用两年前处理器型号；部分设备IMEI码与官网信息不符。2025年1月柘城县消协受理的23起投诉中，17部出现半年内主板故障。
核心风险总结
商丘营业厅免费送手机本质是捆绑销售策略，通过套餐差价在18个月内收回手机成本。消费者应重点核查：合约解除条款、预存资金退还规则、设备来源证明。建议保留业务受理单原件，并在7天犹豫期内通过运营商官方渠道核实活动详情。
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