虞城5G升级现状与争议
2025年商丘虞城联通营业厅推出100M-1000M宽带绑定套餐，明确标注”免安装费送光猫”的优惠政策，但部分区域存在办理限制。当地用户反映，运营商通过电话轰炸和限速策略推动4G用户升级5G套餐，实际使用中常出现流量超额收费、网速未达预期等问题。
值得关注的是，工信部规定4G套餐用户使用5G手机即可接入5G网络，但运营商通过技术手段限制4G套餐的5G峰值速率，形成”不升级套餐难享真5G”的现状。
套餐升级的隐藏条款
| 宣传承诺 | 实际条款 |
|---|---|
| 资费永久不变 | 合约期48个月 |
| 无限流量 | 达量降速/收费 |
| 免费附加服务 | 自动续订增值业务 |
线上/线下升级操作指南
- 线下营业厅办理：携带身份证至虞城建设路营业厅确认套餐变更
- 手机APP操作流程：
- 登录运营商APP进入【4G升5G】模块
- 选择套餐后二次确认资费说明
- 注意次月生效规则
消费者避坑指南
遭遇强制推销时可采取以下维权措施：
- 强调被电话轰炸办理的经过要求撤销
- 质疑未明确告知的限速条款
- 通过投诉渠道要求线上取消
建议用户升级前通过运营商APP查询现有套餐的5G接入权限，对比流量需求与资费结构。保留电话录音和办理凭证，遇争议时立即通过10086转投诉专线维权。老年用户建议由亲属陪同办理，防范增值业务自动续费陷阱。
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