一、交通网络布局与配套设施
嘉定新城伊宁路营业厅位于嘉定区核心交通枢纽，周边覆盖轨道交通11号线、嘉定15路等多条公交线路，步行10分钟可达嘉定新城地铁站。依托“15分钟社区综合服务圈”规划，该营业厅与社区巴士站点无缝衔接，实现“最后一公里”便捷接驳。停车场配备智能导览系统，提供实时车位查询和电子支付功能。
二、政务服务创新与功能集成
营业厅深度融合“一网通办”政务服务体系，设立四大功能分区：
- 智能导办区：配备“无人值守工作台”和视频指引终端，支持社保查询、不动产登记等23项高频事项自助办理
- 企业服务专窗：提供从营业执照申领到税务登记的全流程帮办，实现企业开办“1天0费用”
- 跨域通办窗口：对接长三角政务服务网络，可办理6省市132项跨省事项
三、便民服务场景与操作指南
通过线上线下融合服务，构建三大便捷场景：
- 线上预审：登录“随申办”APP提交材料，系统自动校验完整性
- 视频帮办：通过政务大厅视讯终端直连后台专员，解决复杂业务咨询
- 材料流转柜：非工作时间可自助投递纸质材料，次日专人处理
| 设备类型 | 覆盖事项 | 日均使用量 |
|---|---|---|
| 综合政务机 | 58项 | 120次 |
| 税务专用机 | 22项 | 80次 |
四、用户反馈与服务案例
2025年2月，某餐饮企业通过“小嘉帮办”完成法人变更全程网办，从提交申请到领取新证仅耗时35分钟。统计显示，营业厅政务服务好评率达98.7%，平均等候时间缩短至8分钟。
伊宁路营业厅通过交通动线优化、服务流程再造和技术赋能，构建起“到达便捷、办事智能、服务暖心”的政务服务新范式，成为嘉定新城优化营商环境的标杆场景。
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