四川电网网上营业厅电费余额查询指南
查询前准备
进行电费余额查询前，需准备以下信息：
- 13位电力户号（原10位户号前加510升级）
- 绑定手机号码（需与账户关联）
- 网络连接设备（手机/电脑）
微信端查询
通过微信公众号查询的完整流程：
- 微信搜索关注「四川电力」或「成都供电」公众号
- 进入公众号菜单「我的用电」完成账户绑定
- 点击「电费查询」查看实时余额
微营业厅支持查看最近6个月的用电明细和缴费记录
支付宝查询
使用支付宝查询的三种途径：
- 首页搜索「生活缴费」绑定户号后查询
- 扫描电费账单二维码直达缴费页面
- 通过「市民中心」的电力服务入口查询
支付宝支持设置自动缴费提醒和电子发票下载
网页端查询
电脑端操作步骤：
- 访问四川电力官网
- 登录后进入「电费查询」模块
- 输入户号和查询密码获取数据
注意事项
为确保查询准确性需注意：
- 线上数据存在15分钟延迟，紧急情况建议查看电表
- 电表亮黄灯且余额为0表示已欠费跳闸
- 老年人可拨打95598申请上门服务
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