全国营业厅调整概况
2024年国庆节期间，全国多数供电营业厅调整服务时间：A级营业厅在法定节假日（10月1日-3日）安排值班，受理电费缴纳、咨询等业务，值班时间为9:00-16:00；B级营业厅普遍在10月1日-3日停止营业，部分区域如大连金州新区B级厅同步暂停服务。
部分地区差异化安排
- 江苏：A级厅节假日值班，B级厅10月1日-3日休息；
- 甘肃兰州：所有营业厅10月1日-3日关闭，4日起恢复部分营业；
- 内蒙古包头：各级服务大厅调整营业时间，建议优先使用线上缴费；
- 辽宁大连：除金州区B级厅外，其他营业厅10月1日-7日放假。
线上服务渠道说明
节日期间推荐使用以下线上服务：
- 电费缴纳：微信、支付宝、“蒙电e家”App（内蒙古地区）、“网上国网”App（全国通用）；
- 业务咨询：供电公司微信公众号（如“深圳供电”）；
- 故障报修：拨打24小时服务热线95598。
安全用电温馨提示
为避免用电中断，建议提前完成以下事项：
- 检查电表余额并预存足够电费；
- 避免同时使用大功率电器，定期检查线路安全；
- 外出时远离电力设施，雷雨天勿靠近电杆。
建议用户通过“网上国网”App或属地供电公众号查询具体营业时间，优先使用线上服务办理业务。如遇紧急情况，可联系值班营业厅或拨打服务热线。
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