业务暂停时间范围
根据系统升级安排，国网北京中路营业厅将于2025年12月15日18时至12月23日8时暂停以下业务办理：
- 所有渠道的购电缴费服务
- 分布式电源电费结算业务
- 销户退费业务
替代缴费渠道说明
系统升级期间可通过以下方式保障用电：
- 提前通过「网上国网」APP预存电费（建议提前2个工作日办理）
- 使用支付宝「生活缴费」完成电费预存
- 通过联网银行进行批量代扣设置
特别提醒：微信生活缴费、银行代收等第三方渠道将同步暂停服务
特殊业务办理指南
如遇紧急情况可采取以下处理方式：
- 故障报修请直接拨打95598服务热线
- 电采暖用户需确保账户余额≥300元
- 企业用户可通过邮件提交延期申请
注意事项提醒
系统升级后将实施重要变更：
- 用户编号升级为13位（原号前加110）
- 电子发票开具时间延长至T+3工作日
- 欠费用户需在12月24日前完成补缴
建议用户通过官方APP下载新版供用电协议模板
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