一、线上APP查询
登录中国移动掌上营业厅APP（版本8.8.0及以上），点击底部导航栏「我的」入口，选择「已订业务」查看当前套餐。如需查询最新资费调整，可点击「在售资费公示」查看详情。
- 打开APP主界面点击「分类」菜单
- 选择左侧「套餐」选项
- 点击具体套餐查看资费标准
二、短信快捷查询
发送短信指令「CXTC」至10086，系统将自动回复包含套餐余量和资费详情的短信。此方法支持实时查询套餐调整后的流量、通话等资源变更情况。
三、人工客服咨询
拨打10086客服热线，根据语音提示选择「套餐查询」服务。接通人工客服后，提供身份证信息即可获取最新资费调整说明，支持语音播报和短信推送双重确认。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往城月移动营业厅，在自助服务终端或人工柜台查询套餐变更记录。工作人员可打印加盖公章的资费调整确认单，提供纸质凭证留存。
建议优先使用掌上营业厅APP实时查询，涉及复杂业务变更时选择线下办理。资费调整生效前会通过官方渠道发送提醒短信，用户需注意查收验证信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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