数字财富管理全面升级
大石光大银行营业厅依托App12.0版本升级，推出通知存款、光爱存组合存款等创新产品，优化理财频道首页布局与基金购买流程，打造收益中心、随心宝支付等智能工具，实现客户资产配置效率提升30%。新版理财夜市服务突破时间限制，支持客户随时参与优质理财产品的认购。
智能服务重塑金融体验
通过三大智能化改造实现服务跃升：
- 智能资讯系统：基于100+行业标签实现个性化资讯推送，精准匹配客户投资偏好
- 视频投顾服务：突破物理网点限制，支持远程录音录像办理首次产品购买
- 智能风控体系：应用AI技术实时监测交易风险，2024年拦截可疑交易同比增长超40%
养老金融服务新范式
打造覆盖全生命周期的养老金融服务体系，包含：
- 个人养老金专区：集成账户管理、产品选购、养老社区预约等功能
- 三支柱服务体系：提供社保托管、企业年金、个人养老金的综合解决方案
- 专属储蓄产品：推出1-5年期低风险养老储蓄产品货架
全旅程客户体验优化
通过数字化手段重构服务流程：线上代发平台”薪悦通”实现薪酬代发效率提升50%，掌上营业厅覆盖全国千家网点，会员权益体系整合20余类专属福利。客户满意度调研显示，新版服务体验得分达94.5分，同比提升12%。
| 功能 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 理财购买时效 | 15分钟 | 3分钟 |
| 风险拦截响应 | 人工审核 | 毫秒级AI识别 |
本次升级标志着大石光大银行营业厅完成从传统服务向”科技+财富”双轮驱动的转型，通过数字财富管理工具、智能化服务系统和全生命周期产品矩阵，构建起覆盖1.2亿客户的财富管理生态圈，为金融强国建设贡献创新实践样本。
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